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September 4, 2020
Conozca los derechos que tienen los pasajeros aéreos en medio de la 'nueva normalidad'
Asuntos Legales
El socio Danilo Romero Raad participó en el artículo que fue publicado en Asuntos Legales en el que da su opinión respeto a los derechos que tienen los pasajeros aéreos en el nuevo panorama. El Gobierno de Colombia recientemente emitió el Decreto 482 de 2020, que estableció que las aerolíneas no están obligadas a hacer reembolsos en efectivo sino que pueden ofrecer servicios prestados por la misma aerolínea. El Sr. Romero Raad explicó los derechos de los pasajeros en el evento that la aerolínea decida cancelar el vuelo.
"En el evento en que la aerolínea decida cancelar el vuelo, teniendo el pasajero la reserva confirmada y no se hubiese reintegrado el precio del pasaje, la empresa deberá costear los gastos de hospedaje del pasajero, en el caso de que este no se encuentre en el lugar de residencia y sus gastos de traslado", destacó el socio.
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"En el evento en que la aerolínea decida cancelar el vuelo, teniendo el pasajero la reserva confirmada y no se hubiese reintegrado el precio del pasaje, la empresa deberá costear los gastos de hospedaje del pasajero, en el caso de que este no se encuentre en el lugar de residencia y sus gastos de traslado", destacó el socio.
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