Conozca la forma en que puede protegerse de los fraudes con las nuevas llaves de Bre-B

María Paula Zarco, abogada del área de litigios, fue citada en un artículo de Asuntos Legales explicando que, ante un fraude con llaves bancarias, es fundamental denunciar el caso ante la Fiscalía, pedir el bloqueo de la llave, anular la transacción y devolver el dinero. Añadió que si el banco no responde adecuadamente a la reclamación formal, la víctima puede iniciar una demanda bajo la protección al consumidor financiero ante la Superintendencia Financiera de Colombia. Además, la Sra. Zarco destacó que las entidades bancarias están obligadas por ley a cumplir con estrictos protocolos de seguridad para prevenir estos delitos y pueden ser consideradas responsables por negligencia si no protegen suficientemente los datos y transacciones de sus clientes, lo que puede derivar en sanciones legales y patrimoniales.

"Los consumidores financieros tienen derecho a recibir por parte de las entidades financieras productos y servicios con estándares de seguridad y calidad", dijo.

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